Les Commandes
- Est-il possible de panacher les vins ?
- Est-il possible d’obtenir d’autres conditionnements que ceux proposés sur le site ?
- Comment savoir si ma commande a été expédiée ?
- J'ai reçu l'email d'expédition de ma commande, mais cette dernière n'est pas encore arrivée, que faire ?
- Où puis-je retrouver les fiches techniques des vins que j'ai commandés ?
- Où et comment sont stockés mes vins ?
Les Commandes Stockées
Paiement en Ligne
- Mon paiement par carte bancaire a été accepté, cependant je n’ai pas reçu de facture. Que faire ?
- Je n'ai pas reçu mon code « 3D Secure » pour valider ma commande. Que faire ?
- Quelles sont les sécurités dont je dispose lors de mon paiement en ligne ?
- Votre site est-il sécurisé ?
- Quels sont les moyens de paiement proposés sur votre site ?